Daftar alamat Samsung TV Service Center di Indonesia
Tv di rumah rusak atau error? Jangan buru-buru mengganti yang baru, kamu bisa mencoba memperbaikinya terlebih dahulu melalui sungsamsung TV service center. TV sebenarnya adalah salah satu perangkat elektronik yang seharusnya mengisi furnitur di rumah apalagi sekarang semakin banyak produk TV canggih seperti smart TV daripada Samsung.
Tidak hanya perangkat elektronik ini ditemukan di rumah, banyak kantor, sekolah, dan ruangan lain yang biasanya dilengkapi dengan perangkatnya. Hal ini dikarenakan salah satu perangkat elektronik tersebut menjadi media hobi menonton acara lokal seperti berita, reality show, dll.
Meski harga perangkat sudah mahal karena dilengkapi dengan fitur-fitur canggih, tak jarang elektronik ini mengalami error atau kerusakan. Misalnya, seperti tidak dapat menyalakan, banyak saluran yang hilang atau masalah dengan perangkat keras TV. Itu sebabnya pusat layanan TV Samsung hadir untuk menyediakan tempat untuk menangani masalah konsumen.
Samsung sendiri pertama kali dikenal di pasar elektronik Indonesia ketika mereka mempopulerkan produk seperti kulkas dan TV. Samsung kemudian berkembang lebih jauh dengan merilis perangkat smartphone yang ternyata sangat diminati. Maka tak heran jika brand asal Korea Selatan ini berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik melalui ketersediaan service center.
Alamat Pusat Layanan Samsung TV
Service center ini berguna ketika TV di rumah Anda rusak, terlewat atau membutuhkan suku cadang. Berikut rangkuman beberapa alamat pusat layanan TV resmi Samsung di kota-kota besar Indonesia, antara lain:
- Jakarta
-Pacific Place Mall Lt. 4 SCBD Jl. Jend.Sudirman Kav 52-53 Lot 11 (021) 57973171
– Borat Boulevard Blok 7 No. 58, Kalapa Gading Bocah, Jikt (021) 2900223
-Mall Ambasador Lt.3 A3, Jl. Prof. Dr. Satrio, Jaksel (021) 5760664
-Jl. Tomang Raya No. 1, Jakbar (021) 56997777
- Kota Bandung
-Istana Bandung Electronic Center (BEC) Jl. Purnawarman No.13-15, Bandung (022) 4205949
-Jl. Ir.Juanda (DAGO) شماره 150 باندونگ (022) 2532152
- Yukikarta
-Jl. Jogjatronic Mall Jl. Brigadier General Katamso 75-77 Yogyakarta (0274) 557573
-Jl. P. Diponegoro شماره 59، Yogyakarta (0274) 557573
- Samarang
– Plaza Simpang 5 (Plaza 2) Jal Jund Ahmad Yanni No. 1, Samrang (024) 8457040
– Jill Dr. Sipto 111, Samrang (024) 3564777
- Hanya
Jl. Dr. Rajiman 241 (0271) 9125573
- Malang
-Jl. ستوان S.Parman شماره 82 Kav.7 (0341) 403416
– Mlange Plaza J.L. Khadija. Agus Salim 24-26 (0341) 345953
- Surabaya
-Plaza Marina Jl. Raya Margorejo Indah 97-99, SBY (031) 8493720 30
-Jl. Darmo شماره 92، سورابایا (031) 5661928-29 28
- anting-anting
-Jl. Teuku Ouar 122, Denpasar Barat (0361) 244410
- Banjarmasin
-Jal Jund Ahmad Yanni Km 5,8 No. 9 RT 1 (0511) 3265854
- Samarinda
– Jell. Hasan Basra No. 64, Samaria Utara (0541) 746030
- Pontianac
-Jal Gajeh Maeda No. 78 A Pontianak (0561) 737162
- Kapan
-Jl. Gatot Subroto KM 4,5 No. 16, Sei Sikambang Medan 20119 (061) 4566466
- Batam
-Jl. Raden Patah No.1-2 (Srijaya Bukit Nagoya Complex)
- Palmbagh
Jel Basuki Rahmat No. 48ji, Palmbang (0711) 356829
Layanan Samsung Pick Up & Delivery Service
Di antara rekomendasi untuk tetap di rumah dari pemerintah, Samsung menyediakan alternatif layanan Pick Up & Delivery bagi konsumen yang ingin memperbaiki perangkat elektronik termasuk TV. Sejalan dengan tujuan vendor produk elektronik dari Negeri Ginseng, mereka berkomitmen untuk memberikan yang terbaik bagi pelanggan.
Anda tidak perlu pergi ke Pusat Layanan TV Samsung karena kini Anda dapat menggunakan layanan antar-jemput yang disediakan oleh Samsung mulai kuartal 2020 untuk memenuhi kebutuhan konsumen yang perlu meminimalkan meninggalkan rumah.
Bagi mereka yang ingin menggunakan layanan ini, mereka dapat diakses melalui beberapa saluran, termasuk:
- Live chat di laman resmi Samsung Indonesia, atau anda juga bisa menghubungi admin melalui nomor WhatsApp anda di 0818 021 55777.
- Unduh dan instal aplikasi Samsung di ponsel cerdas Anda, lalu nikmati Pusat Layanan TV Samsung melalui janji temu buku karena mereka bisa mendapatkan berbagai informasi menarik tentang merek tersebut.
Adapun jam operasional layanan penjemputan itu sendiri, dimulai pada paruh terakhir pukul sembilan pagi hingga pukul 6 sore waktu setempat. Tak perlu khawatir, petugas yang datang ke rumah untuk mengambil barang sudah sesuai dengan protokol kesehatan, yakni memakai masker, sarung tangan dan tempat penyimpanan khusus.
Selain itu, layanan Pick Up & Delivery tidak hanya diperuntukkan bagi produk yang masih dalam garansi. Untuk produk yang sudah tidak dalam masa garansi, Anda juga bisa menggunakan fasilitas tersebut. Sayangnya, layanan ini masih sebatas hanya pada layanan smartphone.
Namun, Anda dapat menegaskan kembali apakah Anda menyediakan layanan untuk layanan TV melalui nomor kontak Samsung seperti yang disebutkan di atas. Karena tidak menutup kemungkinan juga tersedia untuk jenis elektronik lainnya.
Layanan Pusat Layanan Samsung
Sebagai salah satu perangkat elektronik yang digunakan hampir setiap hari, beberapa konsumen TV merek Samsung melaporkan bahwa mereka mengalami masalah saat menggunakan produk ini. Berikut adalah beberapa masalah yang dapat ditangani oleh tim Samsung TV Service Center:
- Smart TV tidak ingin menghubungkan WiFi, atau biasanya konsumen mengeluh tentang kurangnya akses ke YouTube.
- TV yang tidak dapat atau tidak akan terhubung ke server Samsung
- Serial TV yang tidak dapat mengeluarkan audio / suara meskipun volumenya penuh
- Kerusakan pada perangkat keras TV yang mencegah perangkat menyala
- Kerusakan pada perangkat lunak TV yang membuat perangkat tidak dapat menemukan saluran sama sekali axing untuk melengkung
- TV benar-benar mati meskipun masih dalam garansi dan sebagainya.
Tentunya masih banyak masalah lain yang dialami oleh pengguna dan bisa Anda perbaiki di service center TV Samsung terdekat.
Tips saat mengunjungi Pusat Layanan Samsung
Setiap service center Samsung TV di Indonesia saat ini menyediakan nomor telepon yang bisa Anda hubungi bagi yang ingin menghubungi CS atau langsung menuju ke Samsung TV Service Center, Anda perlu menyiapkan beberapa hal seperti:
- Informasi nama, alamat lengkap, detail merek TV, masih dalam garansi atau di luar garansi
- Penularan masalah sepenuhnya beserta kronologi
- Beri tahu kami berapa lama masalah telah dialami dan apakah sudah diperbaiki dengan masalah yang sama
- Membawa buku servis jika masih dalam masa garansi
Poin lainnya, disarankan untuk terlebih dahulu menghubungi Samsung Customer Service sebelum mengunjungi lokasi layanan. Apalagi bagi mereka yang menggunakan smart TV, biasanya beberapa masalah bisa diselesaikan melalui telepon tanpa harus datang ke service center.
Oleh karena itu, tidak ada salahnya berkonsultasi melalui telepon terlebih dahulu. Selain beberapa alamat service center di atas, tentunya masih banyak lagi lokasi service center TV Samsung Indonesia yang tidak bisa kami sebutkan satu persatu di sini, anda bisa check in di Google Maps .